>[info] 因为桶装水行业有货到付款的支付方式,难免有居心不良的客户进行恶意下单,本功能就是冻结恶意客户,使其不能使用微信商城下单 冻结客户有两个地方可以进行: ### **1、客户列表中冻结**![](http://help.img.ywds888.cn/17333e7e8a6cdd1872f764b7cc4fd783) ### **2、客户详情中冻结** ![](http://help.img.ywds888.cn/3554ea3f1eb74502447e02278710281a) >[danger] 注:冻结客户,只是冻结商城自主下单的权限,对商家代客下单无影响。 冻结后,当客户登录商城的时候,将无法操作任何关键性的功能。 ![](http://help.img.ywds888.cn/b70d8a8fb9f01c1ade9d6b0afc60f6a8 =400x) >[danger] * 微信商城冻结的是客户的微信账号,客户更换公众号才可以正常使用; > * H5商城冻结的是客户的账号,客户若重新更换手机注册则需要重新冻结新账号。